O que é "compliance" em clínicas e por que ele protege seu negócio

A palavra “compliance” vem do inglês to comply, que significa estar em conformidade. No contexto das clínicas, compliance é o conjunto de práticas que garantem que o negócio siga as normas legais, éticas e regulatórias da área.

Implementar um programa de compliance não é apenas uma exigência formal; é uma proteção estratégica. Ele previne riscos jurídicos, evita sanções, fortalece a reputação e mostra ao paciente que sua clínica atua com transparência e responsabilidade.

Além disso, o compliance em saúde envolve:

• Controle financeiro e documental;

• Sigilo e segurança das informações do paciente;

• Padronização de processos e condutas éticas;

• Treinamento contínuo da equipe.

  
  

Em um mercado cada vez mais competitivo, a credibilidade é um ativo valioso, e o compliance é o caminho para conquistá-la.

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