Os principais indicadores que todo dono de clínica precisa acompanhar para crescer com segurança

Em gestão, existe uma frase famosa: “O que não é medido, não pode ser gerenciado.” Nas clínicas de saúde, isso é ainda mais verdadeiro. Muitos profissionais acreditam que basta olhar o faturamento do mês para avaliar resultados, mas a realidade é que os números contam uma história muito mais completa.

Quais indicadores acompanhar?

1. Taxa de ocupação da agenda – quantos horários estão sendo realmente preenchidos.

2. Ticket médio por paciente – valor médio gasto em cada atendimento.

3. Taxa de retorno de pacientes – quantos voltam para novos procedimentos.

4. Custo por procedimento – quanto custa cada serviço prestado.

5. Lucratividade da clínica – quanto sobra, de fato, depois dos custos.

   
   

Por que isso é importante?

• Permite decisões mais seguras sobre investimentos.

• Mostra quais serviços são mais rentáveis.

• Ajuda a identificar gargalos que prejudicam os resultados.

• Dá clareza para planejar o crescimento.

👉 Se você ainda não acompanha indicadores, está gerindo sua clínica no escuro. Com uma consultoria ou BPO de gestão, você terá os números certos para tomar decisões estratégicas com confiança.